每周案例:宠物伤人官司增多 岛城所律师支招如何取证维权

日前,青岛的市民张女士携带自家小猫到某某宠物店为小猫洗澡,期间,张女士发现店内有一只大猫没有被关在笼子里,询问店员有无危险,店员说没事。此时,店内发情的大猫突然扑向张女士携带的小猫,结果该大猫抓伤了张女士双侧大腿部位。到医院治疗,花费数千元,并诊断为抓伤三级;随后,张女士咨询疤痕修复机构,张女士后续疤痕修复需要费用大约需要8-9万元。

张女士与某某宠物店双方协商多次,但没有达成一致的赔偿意见。随后,张女士专程来到了山东岛城律师事务所委托律师维护自己的权益不受侵害。

 

 


山东岛城律师事务所徐瑞泉律师。

对于这起宠物伤及顾客的维权,山东岛城律师事务所徐瑞泉律师认为:宠物店不能减轻责任。

首先,张女士没有对宠物店内的猫有任何的挑逗行为,根据《侵权责任法》第七十八条,因此不能减轻某某宠物店的责任。

其次,宠物伤人的地点是在宠物店内,不同于公共场所,宠物店作为专业的动物管理人更应该尽到保护客户的责任。

另外,宠物店管理人对宠物店内的的动物应该采取安全措施,宠物店管理人没有采取措施将伤人的动物关进笼子里,结果造成了张女士的伤害,根据《侵权责任法》第七十九条的规定,宠物店管理人应当承担侵权责任。

 

 



根据我国《侵权责任法》第七十八条:“饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任,但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。”

第七十九条:“违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”

第八十条:“禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。”

 因宠物引发的纠纷日益增多,法院受理的因宠物引发的官司也逐年递增。宠物伤人,引发索赔官司;近年来,因宠物引发的官司案件数量攀升,折射出宠物伤人、扰民等社会问题日益严重。

岛城所律师支招认为:如果被宠物伤害,想要索赔的话,一定要做好取证工作。

首先,报警并保存好报警回执或出警记录,同时尽量留下目击者的联系方式以便警方取证。如果主人就在旁边,可要求对方陪同就医,或者留下联系方式。如果随身携带了可摄像拍照的手机,可及时对致害宠物以及自身伤口进行摄录。其次,一定要保留全部的病历材料以及收费单据,便于日后索赔。

发布日期: 2018-11-06